Valg af en rejsearrangør til en dejlig ferie: denne gang har vi samlet feedback fra turister om Tez Tour-firmaet.
Den internationale rejsearrangør Tez Tour ("Tez Tour") arrangerer ture for borgere i Rusland, SNG-lande og Østeuropa i følgende retninger: Andorra, Østrig, Bulgarien, Grækenland, Den Dominikanske Republik, Italien, Spanien, Cypern, Cuba, Kina, Mexico , Maldiverne, Thailand, Frankrig, Sri Lanka, UAE.
Blandt de faste partnere i Tez Tour er der omkring 20 internationale virksomheder, der leverer rejsetjenester til modtagelse og afgang af borgere. Lufttransport udføres kun af pålidelige og velrenommerede flyselskaber i verden med en moderne luftflåde - Aeroflot, Air Europa, I Fly, Thai Airways, Air Baltic, Emirates, Qatar Airways og andre. Partnerhoteller inkluderer førende kædemærker som Marriott, Hilton, Le Meridien, Sheraton, Sol Melia, Princess, Iberostar, Four Seasons og andre.
"Tez Tour" har fået et godt ry, gennem årene i turistbranchen har virksomheden gentagne gange modtaget prestigefyldte priser og priser. Rejsearrangøren er medlem af den internationale turistorganisation (WTO) og modtog også status som officiel agent for Aeroflot.
Virksomhedens officielle hjemmeside: www.tez-tour.com.
Last Minute Tours du skal kigge efter de bedste priser på Travelata og Level.Travel-tjenester - de sammenligner tilbud fra mere end 100 rejsearrangører og finder de bedste. Du kan købe en billet online, hvilket er meget praktisk.
Positiv feedback på Tez Tour
- Ifølge anmeldelser fra mange turister har "Tez Tour" en god prispolitik: der er attraktive tilbud til lavere priser end deres nærmeste konkurrenter. Samtidig bemærker rejsende, at niveauet for Tez Tour-tjenesten er meget højere. For at afgive en ordre, betale og modtage dokumenter behøver du ikke gå til kontoret, alt sker så bekvemt som muligt for klienten - betaling via betalingssystemet, hele pakken med dokumenter sendes via e-mail.
- De vurderede positivt de informationstjenester, som virksomheden leverer til sine kunder. En masse nyttige oplysninger af indledende karakter, alt hvad en turist har brug for at vide om det land, hvor han skal hen: kontakter og telefonnumre, informationstjenester osv. Personen har tid nok til at studere materialerne og forberede sig mere grundigt på turen, undgå tvetydige og ubehagelige situationer.
- Mange turister bemærkede det velfungerende arbejde hos værtspersonalet, hvilket normalt er det svage punkt hos andre rejsearrangører. I lufthavnene er det let at finde servicepunkter i henhold til firmaets logo, turister mødes og ses af repræsentanter i uniform, busser er også godt genkendelige, så en person føler sig ganske komfortabel i et fremmed land. Desuden kan rejsende lide ledere af høj kvalitet og hurtigt arbejde i alle faser: reservationstjenesten bekræfter tilgængeligheden af steder på hoteller, operatørerne tilbyder overførsler og udflugter.
- Mens man er på ferie med Tez Tour, kan en person altid stole på en række udflugter med rabatter og andre ekstra tjenester - at ringe til en taxa, bestille blomster og lignende.
- Ifølge anmeldelserne fra turister vælger "Tez Tour" et praktisk tidspunkt for ankomst og afgang, så turister ikke mister de betalte timer af deres ferie. Rejsende bemærkede også en behagelig flyvning: anstændige flyselskaber, en god flåde og mad om bord.
Negative anmeldelser af turister om "Tez Tour"
På baggrund af omfanget og glatheden af rejsearrangørens arbejde fandt ferierende også ulemper.
- Ifølge turister er bagsiden af populariteten af "Tez Tour" en stor mængde mennesker, som noget bremser den samlede bevægelsesproces. Dette gælder for overførsler, udflugter og mere. Indtil alle guiderne kontrollerer deres lister, kører busserne ikke nogen steder, selvom du skal give dem deres skyld, fungerer guiderne ret hurtigt. Selvfølgelig er der ikke noget problem, hvis alle turister er bevidste og organiserede, men hvis nogen er forsinkede, vil alle vente.
- På trods af Tez Tours forsøg på at eliminere alle svaghederne i turistbranchen er der en anden væsentlig ulempe, som turister har set: hotelguider er ikke involveret i genbosættelse, de lærer dem at kende den næste dag. Derfor falder alle formaliteter på skuldrene af feriegæsterne selv, hvilket ikke altid er praktisk, især efter en lang flyvning. Derudover er du undertiden nødt til at kontrollere receptionens arbejde.
- Der er klager over arbejdet med individuelle guider på hoteller: nogle irriteres over dårlig udtale og ønsket om at tjene penge på turister, andre er uhyggelig formalisme på randen af bureaukrati, bemærkninger om forsinkelser osv. Noget moraliserende. Selvom klienten tager fejl, skal du finde måder at kommunikere det anderledes på. På den anden side er guider meget nyttige i vanskelige situationer og vil altid hjælpe med problemløsning.
Hvis du ikke er opmærksom på de små ting, efterlader resten med rejsearrangøren "Tez Tour" ganske behagelige indtryk. I det mindste er de fleste af klienterne tilfredse med virksomhedens arbejde og anbefaler det til andre og vil gerne bruge Tez Tour-tjenester igen.
Hvis du var på ferie fra "Tez Tour", kan du give en anmeldelse om virksomheden i kommentarerne nedenfor - det vil være nyttigt for andre turister.
