Rejsearrangør "Biblio Globus": købe en tur eller ej? Vi giver korte oplysninger om virksomheden og anmeldelser af turister - dette hjælper dig med at træffe et valg.
Den indenlandske rejsearrangør "Biblio Globus", oprettet på basis af et velkendt handelshus, har været i turistmarkedet siden 1994. Virksomheden tilbyder ferie i populære indenlandske resorts samt de bedste steder i Europa, Amerika, Sydøstasien og Afrika.
Den fulde liste over tilbud fra rejsearrangøren inkluderer mere end 33 destinationer eller 88 lande i verden. Blandt de prioriterede er resorts på Cypern, Grækenland, Tunesien, Israel, Bulgarien, Tjekkiet, Frankrig, Østrig, Italien, Thailand, Kina, Vietnam, Indien, Sri Lanka, Malaysia, Filippinerne, Singapore, Indonesien, Mexico, USA, Den Dominikanske Republik og Brasilien for elskere af luksusferier - Maldiverne og Seychellerne.
Rejsearrangøren åbnede sine filialer i 18 større byer i Rusland, herunder Moskva, Skt. Petersborg, Kazan, Samara, Nizhny Novgorod, Jekaterinburg, Novosibirsk, Krasnoyarsk, Vladivostok osv. Det har sine egne repræsentationskontorer i forskellige lande (Thailand, Vietnam , UAE, Grækenland, Cypern, Tjekkiet, Cuba osv.). Samarbejder med næsten 30 tusind rejsebureauer. Blandt partnerne er store luftfartsselskaber Aeroflot, Emirates, Thai Airways, Qatar Airways, Czech Airlines osv.
Ud over standard servicepakker tilbyder virksomheden shoppingture, individuelle udflugter og gruppeudflugter, fiskeri osv. Virksomheden positionerer sig selv som en tjenesteudbyder til en loyal pris. I henhold til klassificeringen af nogle erhvervspublikationer var Biblio Globus en af de tre demokratiske rejsearrangører på hjemmemarkedet.
"Biblio Globus" har for det meste positive anmeldelser fra turister og et solidt omdømme, men i betragtning af virksomhedens omfang, et stort personale og et stort antal partnere er der også fejl i arbejdet - dette skal tages i betragtning, når man køber en tur . Nedenfor giver vi positiv feedback fra rejsende, og hvad rejsende ikke kunne lide at organisere turen.
Positiv feedback på "Biblio Globus"
- Turister bemærker overkommelige priser, en lignende tendens er blevet sporet i mange år. Skønt at dømme efter de seneste anmeldelser glæder rejsearrangørens loyale prispolitik sine kunder mindre og mindre. Imidlertid vises meget billige tilbud i sidste øjeblik regelmæssigt. Vi skrev for eksempel om sådanne tilbud fra denne rejsearrangør: i Sochi i 10 dage for 5.000 rubler pr. Person; til Indien i 11 dage for 24.400 rubler. Per person; til Grækenland i 2-7 dage fra 6 200 rubler. Per person ..
- Mange kunder bemærkede de forskellige tjenester (overførsel, konsultationer, udflugter, guider osv.) Og deres kvalitet - der er praktisk taget ingen klager over dette. Der er mange positive kommentarer til interessante udflugter og vejledningenes pligtopfyldte arbejde.
- Turister bemærkede også behagelige bonusser for kunderne: informationsbrochurer med udflugter, priser og et kort, et lokalt SIM-kort og brandede gave-rygsække. Derudover kan eventuelle nyttige oplysninger findes på rejsearrangørens officielle hjemmeside - kort, guidebøger, tidsplaner osv.
Negative anmeldelser af turister om "Biblio Globus"
- En grim situation udviklede sig med dem, der betalte for en tur til Egypten og ikke kunne bruge den efter de velkendte begivenheder i slutningen af 2015. Folk stod over for problemet med tilbagebetaling, og meget få mennesker kunne lide den foreslåede erstatning for Cypern i november - trods alt er forskellen i klima betydelig, og tillægget viste sig at være betydeligt. Turister skriver, at rejsearrangøren ikke undlod at drage fordel af situationen, og priserne på alternative destinationer steg kraftigt.
- I anmeldelserne af turister om rejsearrangøren "Biblio Globus" er der klager over uretfærdig manipulation af oplysninger om hotellet og infrastrukturen. Ferierende vildledes af farverige billeder og fristende tilbud, når de ankommer til hvilestedet, trækker repræsentanter for rejsearrangøren deres skuldre og anbefaler at klage. Andre feriegæster blev simpelthen bedraget ved ikke at give dem de reserverede steder på hotellet.
- Der er også klager over individuelle medarbejdere (guider eller ledere), der dårligt udfører deres opgaver, hvilket resulterer i, at turister bliver tvunget til at tilbringe deres ferie i uendelige telefonsamtaler eller endda nægte at rejse gennem rejsearrangørens skyld.
- Lejlighedsvis er der problemer med flyvninger. Den sædvanlige ting er at udskyde afrejsedato, på grund af hvilken dyrebar og vigtigst af alt betalte ferietimer går tabt. Når der blev forberedt en original overraskelse for beboerne i Jekaterinburg - efter en ferie blev de bragt til hovedstaden, hvorfra folk skulle komme derhen på egen regning, og rejsearrangøren ønskede ikke at godtgøre omkostningerne og skylden det skruppelløse luftfartsselskab. Af hensyn til retfærdighed er det værd at bemærke, at folk blev advaret på forhånd om et sådant udsigtspunkt, hvilket giver dem et valg - ferie plus ekstra omkostninger eller annullering af turen.
Det skal siges, at det overvældende flertal af negative anmeldelser af turister om "Biblio Globus" er forbundet med den egyptiske situation i 2015. Det er en skam, at dette problem havde en så negativ indflydelse på billedet af rejsearrangøren, som indtil det øjeblik havde et vist ry og faste kunder. Måske vil rejsearrangøren ved at revidere sin taktik være i stand til at genvinde noget rystet tillid og genvinde de tabte positioner i den nationale rating.
Vi anbefaler at kigge efter ture på Travelata-tjenesten, der søger efter tilbud blandt mere end 120 rejsearrangører og finder de mest rentable.
Tursøgningsformular:
Hvis du nogensinde har brugt tjenesterne fra rejsearrangøren "Biblio Globus", skal du give din anmeldelse i kommentarerne nedenfor - det vil være nyttigt for andre turister.
